OM PRODUKTENE
Hva er en beredskapsplan?
En beredskapsplan er et ferdig planverktøy der du fyller inn det som er viktig for akkurat din situasjon. Hvem ringer du først? Hvor møtes dere hvis mobilen er død? Hvem gjør hva når strømmen går? I stedet for å finne ut alt selv, får du en gjennomtenkt struktur som guider deg gjennom det du trenger å ha på plass.
Hva er forskjellen på de ulike planene?
Beredskapsplan for familien er laget for familier med barn. Den dekker rollefordeling i en familie og har barnetilpassede punkter.
Personlig beredskapsplan finnes i to varianter: "2 personer" for par og samboere, og "Én person" for deg som bor alene.
Beredskapsplan for studenter er en enklere versjon tilpasset studenttilværelsen og studentbudsjett.
Beredskapsplan reise er laget spesifikt for utenlandsreiser og dekker hva du gjør ved krig, naturkatastrofe, medisinsk nødsituasjon og tap av dokumenter på reise.
Trenger jeg reiseplanen hvis jeg allerede har en beredskapsplan for hjemmet?
Ja, de dekker helt forskjellige situasjoner. Beredskapsplanen for hjemmet handler om strømbrudd, ekstremvær og evakuering fra boligen din. Reiseplanen handler om hva du gjør når du er langt hjemmefra uten ditt vanlige nettverk, med ukjente nødnumre, annet språk og andre regler. Du trenger begge.
Hva er sjekklisten "Min reise"?
Det er en gratis sjekkliste som følger med Reiseberedskapsplanen. Selve planen leser du én gang og lærer hva du skal gjøre i ulike krisescenarier. Sjekklisten fyller du ut på nytt for hver reise med nødnumre, forsikringsinfo, møtepunkt og kontaktpersoner for akkurat den destinasjonen.
Kan jeg bruke sjekklisten "Min reise" flere ganger?
Ja, den er laget for det. Skriv ut et nytt eksemplar for hver reise, eller fyll ut digitalt og lagre med et nytt filnavn. Sjekklisten kan også lastes ned gratis fra nettsiden vår.
Hva med beredskapsplan for bedrift?
Vi jobber med en løsning for bedrifter. Ta kontakt via kontaktsiden vår så forteller vi mer.
TEKNISKE SPØRSMÅL
Hva får jeg etter kjøp?
Du får en digital PDF-fil som kan lastes ned umiddelbart etter betaling. Filen sendes også til e-postadressen du oppgir ved kjøp. Du kan laste ned dokumentet opptil 2 ganger, og på to forskjellige enheter / IP adresser.
Trenger jeg Adobe Acrobat for å åpne planen?
Nei, du trenger ikke kjøpe Adobe Acrobat. PDF-filen kan åpnes i de fleste PDF-lesere. På PC fungerer den i gratis programmer som Adobe Acrobat Reader, Microsoft Edge eller Google Chrome. På Mac fungerer den i Forhåndsvisning (Preview), som allerede er installert. Vi anbefaler likevel Adobe Acrobat Reader (gratis) for best opplevelse med de utfyllbare feltene.
Kan jeg fylle ut planen på mobil eller nettbrett?
Vi anbefaler å fylle ut på PC eller Mac for best resultat. PDF-filer med utfyllbare felt fungerer best i Adobe Acrobat Reader på en PC eller Mac. På mobil og nettbrett kan du åpne og lese planen uten problemer, men noen utfyllingsfelt kan oppføre seg litt annerledes avhengig av hvilken app du bruker. Hvis du vil fylle ut på mobil, anbefaler vi appen Adobe Acrobat Reader (gratis for iOS og Android).
Kan jeg skrive ut planen?
Ja, og det anbefaler vi. Ha en utskrift lett tilgjengelig hjemme, for eksempel på kjøleskapet eller i et skap ved døren. Hele poenget med planen er at den skal være tilgjengelig når du trenger den, også når strømmen er borte og mobilen er tom.
Kan jeg redigere planen etter at jeg har fylt den ut?
Ja. Så lenge du lagrer filen lokalt som PDF (ikke skriver ut til ny PDF), beholder den de utfyllbare feltene. Du kan når som helst åpne filen igjen og oppdatere informasjonen. Du kan kun laste ned dokumentet maks to ganger. Så lagre den lokalt før du starter å redigere feltene.
Jeg klarer ikke fylle ut feltene i PDF-en. Hva gjør jeg?
Sørg for at du har åpnet filen i en PDF-leser som støtter utfyllbare felt. Vi anbefaler Adobe Acrobat Reader (gratis nedlasting fra adobe.com). Noen nettlesere viser PDF-en, men lar deg ikke fylle ut feltene. Prøv å laste ned filen og åpne den direkte i Adobe Acrobat Reader i stedet for å åpne den i nettleseren. Hvis det fortsatt ikke fungerer, ta kontakt med oss så hjelper vi deg.
KJØP OG BETALING
Hvordan betaler jeg?
Vi bruker Vipps. Etter at du har lagt produktet i handlekurven, velger du Vipps som betalingsmåte i kassen.
Hva skjer etter at jeg har betalt?
Du får tilgang til nedlasting umiddelbart i kassen. I tillegg sendes nedlastningslenke i ordrebekreftelsen til e-postadressen du oppgir. Sjekk søppelpost hvis du ikke finner e-posten.
Kan jeg få refusjon?
Siden dette er et digitalt produkt som leveres umiddelbart, samtykker du ved kjøp til at angreretten frafaller i henhold til angrerettloven. Les mer i våre salgsvilkår.
Kan jeg dele planen?
Planen er ment å deles med dem den gjelder. Familieplanen bør fylles ut sammen og alle i familien bør ha tilgang. Samtidig, planen er til personlig bruk og skal ikke videredeles / videreselges eller distribueres offentlig. Det er din personlige plan. Og derav også maks to nedlastningsmuligheter. Lagre planen lokalt etter nedlastning.
OM BEREDSKAP
Er dette det samme som DSBs råd om egenberedskap?
Nei. DSB gir gode generelle råd om hva du bør ha hjemme av mat, vann og utstyr. Vi tar det videre. Våre planer handler om koordinering: hvem gjør hva, hvor møtes dere, hvem ringer dere, og hva gjør dere når noe faktisk skjer.
Prøver dere å skremme folk?
Nei. Beredskap handler ikke om frykt, det handler om trygghet. Akkurat som du har forsikring på huset uten å forvente at det brenner ned, har du en beredskapsplan for å vite at du er forberedt. De fleste vil aldri trenge den. Men de som trenger den, er glade de har den.
Hvor ofte bør jeg oppdatere planen?
Vi anbefaler en rask gjennomgang én gang i året. Sjekk at kontaktinformasjon stemmer, at medisiner er oppdatert, og at møtepunktene fortsatt gir mening. Sett en fast dato, for eksempel 1. oktober, og bruk 15 minutter. Reisesjekklisten "Min reise" fylles ut på nytt for hver reise.
Er dere beredskapseksperter?
Vi er ikke beredskapsrådgivere. Vi er to gründere med erfaring fra krisehåndtering i næringslivet og frivillig redningsarbeid, som så at det manglet praktiske planverktøy for vanlige folk. Planene er basert på offisielle råd fra DSB, Utenriksdepartementet og norske beredskapsmyndigheter, gjort enkle og brukbare.